¿QUÉ OCURRIRIA SI?

"Si alguna vez me tocó un problema o necesita una solución creativa, puedo recurrir a mi manager." Sophie, Contratación de recién egresados

Si en realidad se unió a Hays, ¿qué le primer día del primer mes, el primer año será? Descubra lo que algunos de nuestros empleados, dijo:

Caso de Estudio 1: Sophie–Contratación de recién egresados

Sophie ha trabajado como consultora dentro de nuestra especialización de Soporte de Oficina durante poco más de un año. Ella se unió a Hays después de titularse en Inglés y Lingüística.

Graduado – En realidad, nunca consideré el reclutamiento como una carrera mientras estaba en la universidad. Mis estudios no se enfocaban en una profesión, y para la época en que me gradué no tenía en mente lo que quería hacer. Quería un empleo que pudiera desafiarme y recompensarme, pero no tenía una idea específica de lo que quería realizar.

Aplicante – Mientras buscaba y solicitaba empleos, me registré con Hays como candidato para trabajar. Ellos me ofrecieron una función de administración aquí, pero después de seis semanas me dieron la oportunidad de presentar una solicitud para convertirme en consultora. ¡Yo aproveché la oportunidad! Trabajar aquí como administradora me había dado la oportunidad de obtener conocimientos reales y experiencias dentro del mundo del reclutamiento. También sentí mucha confianza de que tenía las capacidades adecuadas.

Fui entrevistada por el gerente del equipo para el que había estado trabajando, y después tuve una segunda entrevista con nuestro director regional. Ambos son profesionistas realmente buenos, y en las entrevistas me dieron muchas oportunidades para descubrir más sobre las funciones de la compañía.

Fue fantástico cuando me ofrecieron un trabajo. Sabía que una carrera aquí sería un desafío, ¡pero es exactamente lo que quería!

Día Uno – No hubo tiempo de andarse por las ramas. A partir del primer día ya estaba en aguas profundas: Llamando a los candidatos por teléfono. Realmente me sentí parte del equipo desde el principio. El día pasó tan rápido que no me di cuenta de cómo había pasado el tiempo. Mi gerente estuvo conmigo, ayudándome en la capacitación y dándome apoyo en el trabajo, y el equipo con el que trabajo también estuvo allí para ayudarme. Realmente me sentí muy apoyada y capaz de empezar a lograr un impacto.

Con mucha rapidez me capacité también con respecto a nuestros sistemas de tecnología de la información, manteniendo un seguimiento de nuestros clientes y candidatos que es tan importante, dedicando de esta manera un tiempo para aprender cómo hacerlo adecuadamente ya que es esencial y parte de la inducción.

Capacitación – Tuve seis días de capacitación intensiva en nuestro centro de capacitación especializada*. Esto se dividió en dos días de capacitación sobre candidatos, dos días en desarrollo comercial y dos días en documentos de ventas.

Descubrí que la capacitación es increíblemente útil. Es específica para Hays, por lo tanto lo que aprendes lo puedes aplicar en tu trabajo desde el mismo momento en que regresas a tu escritorio.

Los primeros dos días de la capacitación sobre candidatos lo disfruté de manera particular. Realizas un juego de roles de diferentes escenarios, y obtienes muchas perspectivas sobre la forma en que otras personas trabajan.

Podría decir que el aspecto número uno que gané con mi capacitación inicial fue la confianza. Fue una recapitulación de lo que mi gerente ya me había enseñado, pero también aprendes mucho de las diferentes experiencias que todos los demás han tenido.

Todavía conservo mis documentos de capacitación de este curso en el cajón de mi escritorio. Son una gran referencia a la cual recurrir.

Tres meses trabajando – Después de tres meses, sentía que ya estaba metida de lleno en el juego. Creo que para este punto ya había desarrollado lo básico. Cada vez obtenía más responsabilidades de mi gerente. Sentía que me había fusionado realmente con el resto del equipo. Si necesitaba ayuda, cualquiera de ellos estaba dispuesto a darme la mano, y también tenía acceso a toda la capacitación y recursos en línea.

Continué recibiendo una capacitación continua de mi gerente, y había comenzado a verme realmente a mí misma como Consultora de Hays, y no como alguien que seguía aprendiendo en el trabajo.

Seis meses – Seis meses para mí fue el punto clave. Creo que éste es el tiempo que se necesita para deja huella. Me sentía muy confiada en mi puesto, sabía que tenía la personalidad ideal para obtener éxito en el reclutamiento, y había tomado las oportunidades aquí para empezar a crear mi propio negocio.

Los consultores aquí obtienen muchas responsabilidades desde el principio. Por lo tanto, seis meses después ya me reunía de manera regular con clientes en sus oficinas. A pesar de que las compañías con frecuencia deciden trabajar con Hays debido a su experiencia previa o reputación, muchos de los éxitos de nuestro negocio se resumen a la relación personal que tienes con el cliente o candidato. Había trabajado duro para crear estas relaciones por lo tanto fue asombroso observar que estaba obteniendo las recompensas.

Para ser franca, fue en este momento en el que en realidad me di cuenta de que mis ingresos estaban creciendo. Somos bastante abiertos con respecto al hecho de que trabajamos en un ambiente manejado por comisiones*, y fue en esta época que realmente me di cuenta que estaba creciendo.

Doce meses – Doce meses en Hays para mí fue un hito. Me sentía realmente orgullosa del éxito que había logrado. Simplemente mirar hacia atrás y ver a cuánta gente le había encontrado trabajo, a cuántas compañías puedo llamar clientes, en ese momento me di cuenta todo el progreso que había hecho. ¡Esto es impulsar el mundo del trabajo!

El futuro – Las oportunidades aquí son fantásticas. Me van a transferir a una de nuestras oficinas principales en Londres muy pronto, ¡realmente espero ansiosa ese momento! He trabajado muy duro desde que entré a Hays. Éste no es el tipo de lugar en donde simplemente te sientas a esperar a que sucedan las cosas. El otro lado de la moneda es que si quieres tener éxito, no hay nada que te detenga. ¡No necesitas pedirle permiso a nadie para tener avances aquí!

Caso de Estudio 2: Tina –Contratación de Expertos

Tina ha trabajado como Consultora Ejecutiva en nuestra especialización de Contabilidad y Finanzas durante casi dos años. Ella se unió a Hays después de haber trabajado anteriormente para otra empresa de reclutamiento. Antes de eso, trabajó dentro del departamento de Recursos Humanos de una organización médica.

Aplicante – Después de haber pasado los dos años anteriores en reclutamiento, obviamente sabía un poco acerca de Hays. De hecho, había trabajado primero con ellos cuando obtuve un empleo en un departamento de Recursos Humanos. Utilicé a Hays como mi proveedor preferido de personal en ese entonces. Siempre los consideré muy profesionales, tenía una gran relación con el equipo en ese momento.

Por lo tanto, Hays estaba a la cabeza de mi lista cuando empecé a buscar un cambio en mi carrera. Me gustaba la solidez de la estructura de la compañía en comparación con mi empleador en ese momento. Me parecía que podías moverte con bastante rapidez con la cantidad de oportunidades que tenían, tanto a nivel local como mundial. Si necesitas reubicarte, lo cual yo estaba considerando en ese momento, el número de oficinas de Hays alrededor del mundo significa que tienes una mayor oportunidad de desarrollar tu carrera dentro de la misma compañía.

Entrevistas – Tuve dos entrevistas para obtener el cargo aquí. Me reuní con el gerente del área y el director regional el mismo día. Las entrevistas fueron realmente relajadas. Ellos conocían a partir de mi CV que tenía la experiencia para el cargo, creo que me estaban sondeando para ver si me adaptaría al equipo aquí. Las entrevistas son obviamente conversaciones de dos vías, y sentí que encajaba perfectamente aquí.

Día uno – Me sentí de inmediato en casa cuando los conocí.

Recibí mucha capacitación para el puesto y soporte de mi gerente para asegurarme de que estuviera al día con los sistemas, para ayudarme a avanzar y realizar mi trabajo. Sabía que si alguna vez tenía un problema, o necesitaba una solución creativa, podía acudir a mi gerente o al equipo con el que trabajaba para recibir ayuda. Esto es muy tranquilizante.

Capacitación – Comencé un curso de capacitación tan pronto como llegué, que estaba programado para un día a la semana durante seis semanas. * La capacitación fue muy intensa, pero en forma positiva. Con mi experiencia previa, ya conocía algunas de las cosas por las que pasé, pero hubo muchas nuevas ideas que retomar. Obviamente, el aprendizaje sobre la marca Hays es muy importante, y aprendes sobre la forma de hacer las cosas en Hays.
Te capacitan con diferentes partes del negocio, nos lanzan a todos juntos,¡lo que se  convierte en algo muy divertido también! Muchos juegos de roles y actividades en grupo. No estás simplemente sentado escuchando a la gente, en realidad participas.

Tres meses trabajando – Después de estar en Hays durante tres meses, me sentía realmente en confianza. Había hecho la capacitación, conocía a la compañía muy bien, y simplemente seguía avanzando con mi carrera.

Tenemos incentivos para trabajar duro aquí, pero no es absurdo. Podría decir que después de tres meses encontré el equilibrio perfecto.

Una de las grandes diferencias entre trabajar aquí y con mi patrón anterior, es el poder de la marca Hays. Es muy tranquilizante conocer la escala de la compañía para la que trabajas, y la manera en que esto puede ayudar a triunfar en el negocio.

Después de doce meses – Viendo en retrospectiva mi primer año, las cosas que destacaría son la autonomía que tengo aquí para avanzar y realizar mi trabajo. No hay política, eres libre de avanzar con lo que te pagan por hacer. Soy responsable de mi carga de trabajo, y a pesar de que no me atrevería a decir que manejo mi propio negocio aquí, parece que es así en cierto grado. Esto es una cosa muy gratificante, y una de las razones claves por las que me gusta tanto trabajar aquí.

Hace poco, algunos de los gerentes ejecutivos de Hays visitaron nuestra oficina, incluyendo el Director Administrativo del Reino Unido. Estaban realmente interesados en lo que todos tenían que decir, y tuvimos muchas pláticas con respecto a la compañía, y la manera en que ésta se desarrollará. Nos han dicho que podemos escribirles por correo electrónico para cualquier retroalimentación que tengamos, así que es lo que pienso hacer. Es grandioso que la compañía tome tanto interés en lo que los empleados tienen que decir.

* La capacitación en Hays varía por ubicación y nivel previo de experiencia.
* La estructura de pagos y comisiones en Hays varía por ubicación.

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